よくある質問

Health Data Bankの導入を検討されている企業から、よくいただくご質問をまとめました。
システム連携、運用方法、セキュリティ、費用など、導入前に確認しておきたいポイントをご覧いただけます。

導入・移行

利用開始までの目安期間を教えてください
期間はご要件やデータ形式により異なりますが、標準的には約2か月程度(目安)での運用開始を想定しています。詳細はヒアリングの上ご案内します。
既存システムや過去データ(健診・ストレスチェック)の移行はできますか?
可能です。現行システムのデータ形式や、移行したい範囲(対象年度・項目)を確認のうえ、取り込み方法をご案内します。過去データはご要望の年数分を取り込み可能です。
異動・退職などの人事情報は、運用開始後どのように反映しますか?
異動・退職などの従業員情報は、貴社の運用に合わせて定期(例:月次)または随時更新できます。反映方法は、現行の管理方法に合わせてご提案します。
導入時・導入後の支援内容はありますか?
導入時は、初期設定やデータ取り込みの進め方を支援します。運用開始後も、問い合わせ窓口を通じて継続的にサポートします(詳細はご要件を伺いご案内します)。
事業主・健康保険組合のどちらでも利用できますか?
利用できます。ベーシックプランには、健康保険組合向けの特定保健指導管理機能を備えています。

健診管理

健診結果はどのような形式で取り込めますか?
健診結果データはCSVまたはXML形式で取り込みます。PDF/紙の場合はデータ化後に取り込みます。進め方は運用に合わせてご案内します。
健診機関が複数あり、フォーマットがバラバラでも対応できますか?
可能です。健診機関ごとの形式を確認し、初期に取り込み形式を整理・確定します。形式確定後は当社側でデータ投入を行い、運用負荷の軽減につながります。
データに不備や「想定外の値」があった場合はどうなりますか?
取り込み時に不備や想定外の値が見つかった場合は、当社側で内容を確認し、必要に応じて医療機関(健診機関)へ確認します。貴社で個別に医療機関へ問い合わせ対応を行う負荷を軽減できます。
健診データの反映タイミングはいつですか?
医療機関から健診結果データを受領後、10営業日以内に反映します。
※受領状況により前後する場合があります。
人間ドック、特殊健診、特定業務従事者健診の結果も取り込めますか?
取り込み可能です。人間ドック/特殊健診/特定業務従事者健診はそれぞれ別の健診として、対象項目と提供形式(CSV/XML)を確認のうえ、取り込み範囲を整理します。

ストレスチェック

ストレスチェックはどのように実施できますか?
Webでの受検に加え、紙での実施にも対応しています。Web受検はPC・スマートフォンから、会社・自宅を問わず実施可能です。紙で回収した回答はデータ化して取り込みます。
多言語版のストレスチェックに対応していますか?
英語・中国語・インドネシア語・タイ語・ベトナム語・ポルトガル語に対応しています。
既存のアンケート(設問)をそのまま利用できますか? 追加設問・独自設問は可能ですか?
57問版/80問版に対応しており、追加設問・独自設問の設定も可能です。
集団分析はできますか?
可能です。厚生労働省の集団分析に対応しています。部署別・属性別など、集計単位ごとに結果を集計し、レポートとして出力できます。
ストレスチェックのみで利用できますか?
可能です。ストレスチェックに特化した「ストレスチェックプラン」をご用意しています。「ストレスチェックプラン」は、こちらよりお申込みください。

セキュリティ・権限

どのようなセキュリティ対策・認証に対応していますか?
個人情報を扱うシステムとして、定期的なセキュリティ診断(第三者機関による脆弱性調査を含む)や、通信経路のSSL暗号化、不正アクセス検知等の対策を実施しています。また、体制としてISMS・Pマークを取得しており、ASP・SaaSの安全・信頼性に係る情報開示認定も受けているため、安心してご利用いただけます。
権限設定はできますか?(人事担当/保健師/産業医)
可能です。スタッフごとに、従業員に対する閲覧範囲を絞り込むことができ、あわせて利用できる機能を制限することも可能です。
シングルサインオン(SSO)には対応していますか?
対応しています(従業員向けの個人サイト)。企業のポータルサイト等からシングルサインオンでアクセスできます。
※方式は Health Data Bank独自のSSO方式のため、SAML方式ではありません。
利用可能時間を教えてください。
利用可能時間は24時間365日です。ただし、定期メンテナンスを実施します。あわせて、不定期メンテナンスを行う場合もあり、いずれも事前に通知します。
※メンテナンス時間の詳細は別途ご案内します。

費用・契約

料金は何で決まりますか?
料金はご利用人数等の条件により変動します。別途、初期費用がかかります。別途お問合せください。
課金対象となる「ご利用人数」は何を指しますか?
課金対象人数は、Health Data Bankに登録される人事情報(対象従業員)の件数です。
人数が増減した場合、料金はどうなりますか?
人数(登録件数)の増減に応じて料金が変動します。算定方法およびタイミングについては、見積時にご案内します。
契約手続きと請求タイミングを教えてください
所定の申込手続き・規約同意のうえ契約となります。請求タイミングは別途ご案内します。